ITIL Intermediate

Intermediate

La certificación ITIL Intermediate Certifications - IT Service Management está basada en módulos, cada uno de los cuales se centra en un aspecto diferente de la gestión de servicios de TI. Los módulos se clasifican como Ciclo de vida del servicio o Capacidad del servicio.

Los módulos de Lifecycle de servicio son:

  • Estrategia de servicio (SS)
  • Diseño de servicios (SD)
  • Transición del Servicio (ST)
  • Operación de servicio (SO)
  • Mejora Continua del Servicio (CSI)

Los módulos de Capacidad de Servicio son:

  • Apoyo Operacional y Análisis (OSA)
  • Planificación, Protección y Optimización (PPO)
  • Liberación, Control y Validación (RCV)
  • Ofertas de servicios y acuerdos (SOA)

Para que los candidatos puedan alcanzar sus propios objetivos profesionales, AXELOS le permite obtener calificaciones en una categoría o eligiendo módulos de ambas categorías. AXELOS recomienda que tenga al menos dos años de experiencia en administración de servicios de TI, y se requiere capacitación acreditada.


Cómo obtener la certificación ITIL Intermediate?

Deberás superar con éxito los siguientes exámenes :
  • Exam ITIL Intermediate Certifications - IT Service Management


Puedes consultar todos los requisitos en el siguiente enlace

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