81055AE Relationship Management in Microsoft Dynamics 365 for Sales

81055AE

The Sales module for Microsoft Dynamics 365 provides a flexible framework for organizations to track, manage, and analyze parts of their sales cycle as well as its overall success. The course describes the components used within the Sales module and explain how they can apply them to various business scenarios. It also details the entities or record types that Microsoft Dynamics CRM uses to track sales from potential to close. It explores the management of, and application of, leads and sales opportunities in the sales process, as well as how to analyze the monitoring of sales-related data utilizing some of the essential built-in tools available through Microsoft Dynamics 365.

This course helps prepare you for assessment Microsoft Dynamics 365 Enterprise for Sales.

This course helps prepare you for exam MB2-717.


WHAT ARE THE GOALS FOR THIS COURSE?

  • Examine common customer scenarios
  • Review core records and their purpose
  • Explore the customer organization structure
  • Review the main entities involved the Sales Process
  • Explore Microsoft Social Engagement and how it works within the Microsoft Dynamics 365 Sales Module
  • Recognize how to work with sales literature
  • Create and associate competitors with records Define the roles of Lead and Opportunity records
  • Examine the Lead to Opportunity process flow
  • Describe lead record management
  • Convert activities to leads Describe of opportunity records
  • Create, work with, and close opportunities
  • Connect competitors to an opportunity record
  • Utilize Document Recommendations with Opportunities
  • View resolution activities
  • Manage opportunities from system views Configure Relationship Intelligence
  • Explore the Relationship Assistant
  • Utilize Email Engagement
  • Describe Auto-capture
  • Visualize the results with Engagement Analytics Explore basic data queries through Advanced Find
  • Enhance update capabilities with Editable grid
  • Review potential opportunities, forecast Revenue and analyze sales productivity using built-in reports
  • Utilize the Export to Excel feature
  • Use Excel Templates
  • Show More


Duration:4 hrs 54 mins

Level:200

ROLES

Application Consultant

Pre-Sales / Sales

TRACKS

Fundamentals

How to Sell

CAPABILITIES

Sales

INDUSTRIES

Customer Service

General


WHAT ARE THE PREREQUISITES TO CONSUME THIS COURSE?

  • Basic experience using Windows applications
  • Basic understanding of Sales in Microsoft Dynamics CRM
  • Completion of the Microsoft Dynamics CRM Introduction course

Ofertas de empleo: microsoft

Última actualización: Fri, 21 Feb 2020 06:39:43 +0100

DELEGADO/A DE DESARROLLO COMUNITARIO EN SUDAN

21 Febrero 2020
Kosti, Sudan. (Madrid)
Empresa: CRUZ ROJA ESPAÑOLA-COOPERACIÓN INTERNACIONAL
Descripción: Funciones ? Diseñar, planificar, ejecutar, dar seguimiento y justificar técnica y económicamente, en colaboración con el resto de miembros del Consorcio, todas las actividades incluidas en el ...
Requisitos: IMPRESCINDIBLES: ? Diplomado/a, Licenciado/a o grado o experiencia equivalente ? Experiencia en formulación, ejecución y justificación de proyectos para grandes donantes (DEVCO-ECHO, AECID, etc.) en algún país en vías de desarrollo de al menos 1 año. ? Experiencia de trabajo en equipo de al menos de un año. ? Cto de normativa de grandes donantes nacionales o internacionales. ? Ctos en medios de vida y/o seguridad alimentaria y transparencias en efectivo/cupones. ? Cto del Manual Esfera. ? Ctos enfoques transversales de género, derechos humanos y cambio climático. ? Nivel C1 de inglés (hablado y escrito) (se hará prueba de nivel). ? Manejo a nivel de usuario de programas informáticos (Windows, hojas de cálculo, Word, correo electrónico, entre otros) ? Ctos o Formación en Cooperación Internacional y en Marco Lógico. ? Dominio de Entorno Windows (Microsoft Office, Internet, ?) Para los aspectos valorables acceder a la pagina web de Cruz Roja Española.
Contrato: De duración determinada
Jornada: Completa
Salario: 36000€ Bruto/año

21-02-2020

JEFATURA DE DELEGACION EN BURUNDI

21 Febrero 2020
Buyumbura, Burundi. Desplazamiento Zonas Proyectos (Madrid)
Empresa: CRUZ ROJA ESPAÑOLA-COOPERACIÓN INTERNACIONAL
Descripción: Funciones ? Apoyará la formulación y puesta en marcha de nuevos proyectos tanto de Cooperación al Desarrollo como de Ayuda Humanitaria e institucionales. ? Garantizará que se lleven a cabo las ...
Requisitos: IMPRESCINDIBLES: ? Diplomado/a, Licenciado/a o grado o experiencia equivalente ? Experiencia en contextos similares y en la gestión técnica y económica de proyectos relacionados con la seguridad alimentaria, medios de vida, agricultura/ganadería, de al menos 2 años. ? Experiencia en coordinación de equipos de al menos un año. ? Nivel C1 de Francés (hablado y escrito) (se hará prueba de nivel). ? Manejo a nivel de usuario de programas informáticos (Windows, hojas de cálculo, Word, correo electrónico, entre otros) ? Conocimientos o Formación en Cooperación Internacional. ? Dominio de Entorno Windows (Microsoft Office, Internet, ?) Para los aspectos valorables acceder a la pagina web de Cruz Roja Española.
Contrato: De duración determinada
Jornada: Completa
Salario: 41000€ Bruto/año

21-02-2020

Gestor de Punto de Venta

20 Febrero 2020
Madrid (Madrid)
Empresa: NUVARIA GLOBAL SL
Descripción: Nuvaria Global es una empresa líder a nivel nacional en la fabricación y comercialización de productos de limpieza para el hogar y de higiene y bienestar corporal. Provee a clientes nacionales e ...
Requisitos: Habituado a trabajar con Excel nivel alto
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

20-02-2020

DIRECTOR/A DE MEJORA CONTINUA

20 Febrero 2020
Lugo (Lugo)
Empresa: REYES LÓPEZ CELA
Descripción: DIRECTOR/A DE MEJORA CONTINUA Compañía global especializada en soluciones de diseño para arquitectura, con proyección internacional, selecciona para su sede en Lugo un/a Director/a de Mejora ...
Requisitos: Imprescindible: · Titulación en Ingeniería Superior Industrial, especialidad Organización, o similar. · Experiencia acreditada mínima de 3 años en puesto similar. · Experiencia en optimización de procesos. · Experiencia en dirección de proyectos. · Inglés nivel B2. Valorable: · Certificación Microsoft Office 365 · Título Gestión de proyectos PMI · Formación en Metodologías Ágiles · Postgrado MBA · Formación en Lean Management
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa

20-02-2020